§ 6 Teilnahmebedingungen, Voraussetzungen und Verhalten
6.1 Den Anweisungen der Kursleitung, insbesondere der Tauchlehrer oder Tauchguides, ist jederzeit Folge zu leisten.
6.2 Verhaltensweisen oder gesundheitliche Umstände, die eine sichere Teilnahme gefährden oder den Ablauf erheblich beeinträchtigen, können zum Ausschluss von der weiteren Teilnahme oder zur Verweigerung der Teilnahme am jeweiligen Termin führen. Dazu gehören insbesondere das Nichtbeachten von Sicherheitsanweisungen, fehlende Teilnahmevoraussetzungen, erkennbare Beeinträchtigungen durch Alkohol, Drogen oder bewusstseinsverändernde Medikamente sowie gesundheitliche Umstände, bei denen eine sichere Durchführung nicht möglich ist.
Bei einem Ausschluss aus Gründen, die der Teilnehmer zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistungen. Bei gesundheitlichen Gründen gelten ergänzend die Regelungen zur krankheitsbedingten Verschiebung, Unterbrechung oder dauerhaften Untauglichkeit.
6.3 Die jeweils geltenden Sicherheitsstandards, Ausbildungsrichtlinien, Tauchplatzregeln und gesetzlichen Vorgaben sind einzuhalten. Sie bilden die Grundlage für eine sichere und verantwortungsvolle Teilnahme. Die Unterwasserwelt ist respektvoll zu behandeln. Pflanzen, Tiere, Wracks, historische Fundstücke und sonstige Gegenstände dürfen nicht beschädigt, verändert oder entnommen werden. Tiere dürfen nicht bedrängt werden.
6.4 Je nach Kurs gelten unterschiedliche Teilnahmevoraussetzungen. Dazu zählen unter anderem ein gültiges Tauchbrevet, eine bestimmte Anzahl an Tauchgängen, eine Tauchunfallversicherung, eine Erklärung zum Gesundheitszustand bzw. eine Tauchtauglichkeitsbescheinigung sowie eine vollständige, funktionsfähige, gewartete und kaltwassertaugliche Tauchausrüstung. Die konkreten Anforderungen sind in der jeweiligen Kursbeschreibung aufgeführt. Werden sie am Kurstag nicht erfüllt, kann die Teilnahme aus Sicherheitsgründen verweigert werden. In diesem Fall gilt der Termin als nicht wahrgenommen. Über mögliche Zusatzkosten wird vorab informiert.
6.5 Für mitgebrachte Ausrüstung und persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung haften wir nur im Rahmen von § 15 dieser AGB.
6.6 Bei Schnuppertauchgängen und Anfängerkursen wird die komplette Leihausrüstung bereitgestellt. Für Fortgeschrittenenkurse ist eine eigene, funktionstüchtige, gewartete und kaltwassertaugliche Ausrüstung erforderlich. Alternativ kann Ausrüstung gegen Gebühr ausgeliehen werden. Für Schäden oder Verlust haftet der Teilnehmer, soweit er den Schaden zu vertreten hat.
6.7 Tauchen ist mit typischen Risiken verbunden, auch bei ordnungsgemäßer Durchführung. Gesetzliche Ansprüche bei schuldhafter Pflichtverletzung bleiben unberührt. Für Schnuppertauchgänge und Anfängerkurse besteht im Rahmen unserer bestehenden Versicherung ein automatischer Tauchunfallversicherungsschutz. Für alle anderen Kurse und Tauchgänge ist der Abschluss einer eigenen Tauchversicherung verpflichtend. Eine Versicherung über aqua med wird empfohlen.
6.8 Ein Brevet wird nur nach vollständigem und erfolgreichem Abschluss aller Theorie- und Praxiseinheiten vergeben. Die reine Teilnahme begründet keinen Anspruch auf Zertifizierung. Wird das Kursziel innerhalb der regulären Dauer nicht erreicht, kann zusätzliche Übungszeit angeboten werden. Bei deutlich erhöhtem Aufwand, zum Beispiel durch fehlende Voraussetzungen oder besonderen Trainingsbedarf, können zusätzliche Kosten entstehen. Darüber erfolgt eine rechtzeitige Information.
§ 7 Leistungsumfang, nicht genutzte Leistungen, Abbruch und Unterbrechung
7.1 Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Kurs, Tauchgang oder der bestätigten Ausfahrt, wie in der jeweiligen Ausschreibung oder Bestätigung beschrieben.
7.2 Soweit in den nachfolgenden Regelungen nichts Abweichendes bestimmt ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, wenn du Leistungen nicht in Anspruch nimmst, zum Beispiel durch verspätetes Erscheinen, Abbruch oder vorzeitiges Verlassen. Nachholtermine sind kostenpflichtig und nur nach vorheriger Absprache möglich.
7.3 Entscheidest du dich nach Beginn des Kurses oder einer Leistung aus persönlichen oder anderen nicht gesundheitlichen Gründen endgültig gegen eine Fortsetzung, erfolgt keine, auch keine anteilige, Rückerstattung. Bei Abbruch aus gesundheitlichen Gründen kann bei Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung nach Ermessen des Tauchteam Bodensee eine anteilige Anrechnung nicht genutzter Leistungen angeboten werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
7.4 Wird ein Kurs aus gesundheitlichen Gründen unterbrochen, kannst du ihn bei Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung innerhalb von zwölf Monaten fortführen. Danach ist eine neue Anmeldung erforderlich. Bereits geleistete Zahlungen werden auf eine neue Anmeldung nicht angerechnet.
Je nach Dauer der Unterbrechung kann es notwendig sein, einzelne Theorie- oder Praxiseinheiten zu wiederholen oder zu vertiefen. Eine zusätzliche Übungszeit im üblichen Rahmen, wie verlängerte Tauchgänge oder kurze Wiederholungen, ist ohne Aufpreis möglich. Geht der Aufwand deutlich darüber hinaus, etwa durch zusätzliche Tauchgänge oder umfassendere Wiederholungen, richten sich die Kosten nach dem tatsächlichen Aufwand. Die Entscheidung erfolgt im Einzelfall und wird vorab mit dir abgestimmt.
§ 8 Rücktritt, Stornierung und Umbuchung
8.1 Stornierung oder Verschiebung aus nicht triftigem Grund
Als nicht triftige Gründe gelten z. B. Terminkollisionen, Zeitmangel, geänderte persönliche Planungen, fehlendes Interesse oder subjektive Wetterwünsche („Schönwettertauchen“). In diesen Fällen gelten folgende Regelungen:
- Bis einschließlich 30 Tage vor dem Treffpunkt: 30 % Stornogebühr oder Umbuchung gegen 35 € Bearbeitungsgebühr
- 29 bis 11 Tage vorher: 50 % Stornogebühr. Kein Anspruch auf Umbuchung.
- 10 Tage oder kürzer vor dem Treffpunkt sowie bei Nichterscheinen: 90 % Stornogebühr
Die Stornogebühr bezieht sich ausschließlich auf die gebuchte Kurs-, Tauchgangs- oder Veranstaltungsleistung. Bereits aktivierte SSI-Kits sind nicht erstattungsfähig (siehe § 9).
8.2 Krankheitsbedingte Verschiebung (nur mit ärztlicher Bescheinigung)
Wenn du aus gesundheitlichen Gründen nicht am gebuchten Termin teilnehmen kannst, verschieben wir deine Buchung gern. Voraussetzung ist eine ärztliche Bescheinigung, aus der hervorgeht, dass eine Teilnahme aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist.
- Bis einschließlich 30 Tage vor dem Treffpunkt: Ersatztermin kostenfrei
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29 bis 11 Tage vorher: Ersatztermin gegen 65 € Bearbeitungsgebühr
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10 Tage bis 48 Stunden vorher: Ersatztermin gegen eine Ausfall- und Umbuchungspauschale in Höhe von 20 % des gebuchten Leistungswerts, mindestens jedoch 65 €.
- Weniger als 48 Stunden vorher: Es besteht kein Anspruch auf Umbuchung. Sofern organisatorisch möglich, können wir aus Kulanz einen Ersatztermin anbieten. In diesem Fall berechnen wir eine Ausfall- und Umbuchungspauschale in Höhe von 30 % des gebuchten Leistungswerts, mindestens jedoch 100 €.
Ohne ärztliche Bescheinigung gelten die Regelungen aus § 8.1.
Tipp: Schließe eine Rücktrittskostenversicherung für Schulungen, Seminare oder Reisen ab, um dich abzusichern.
8.3 Krankheitsbedingte Stornierung (z. B. dauerhafte Untauglichkeit)
Wenn du dauerhaft aus gesundheitlichen Gründen nicht teilnehmen kannst und dies ärztlich oder tauchärztlich bestätigt wird, bieten wir dir eine faire Lösung:
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bis einschließlich 30 Tage vor dem Treffpunkt: vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags*
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29 Tage oder kürzer vor dem Treffpunkt: Du erhältst einen Wertgutschein über den Leistungswert*
*Vom Erstattungs- oder Gutscheinwert werden ggf. aktivierte SSI-Kits abgezogen, da sie nicht erstattungsfähig sind (bleiben in deinem MySSI-Profil aktiv).
Dein Gutschein ist:
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bis zum Ende des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr der Ausstellung gültig
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auf andere Personen übertragbar
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für alle Leistungen einlösbar (z. B. Kurse, Ausrüstung, geführte Tauchgänge, Füllstation)
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auch als Geschenk nutzbar
Tipp: Melde dich möglichst früh, damit wir dich beraten und gemeinsam eine Lösung finden.
Für alle Stornogebühren sowie Ausfall- und Umbuchungspauschalen in diesem § 8 gilt: Du kannst jederzeit nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
8.4 Fremdleistungen
(z. B. Bootsausfahrten zum Wrack Jura, zur Marienschlucht, zum Teufelstisch, Ausfahrten zu Bergseen oder Druckkammerfahrten)
Abweichend von § 8.1 bis § 8.3 gelten bei Fremdleistungen die Stornobedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Diese können von unseren eigenen Bedingungen abweichen.
Du wirst bereits bei der Anmeldung transparent über die geltenden Konditionen informiert. Mit deiner Anmeldung erkennst du diese verbindlich an. Die Details findest du direkt auf der jeweiligen Anmeldeseite zur Leistung.
Wichtig: Bei Absage oder Nichterscheinen, unabhängig vom Grund, können bis zu 100 % des Entgelts anfallen, wenn kein geeigneter Ersatzteilnehmer gestellt wird. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, soweit die Kosten vom Drittanbieter vollständig berechnet werden.
Auch bei Verspätung oder fehlender Vorbereitung besteht kein Anspruch auf Ersatz. Das Boot startet pünktlich und wartet nicht. Plane genug Zeit für die Anreise und Ausrüstungsvorbereitung ein.
8.5 Ersatzteilnehmer
Du kannst bis spätestens 48 Stunden vor dem Treffpunkt einen Ersatzteilnehmer benennen. Voraussetzung ist, dass die Person alle Teilnahmebedingungen erfüllt (z. B. Tauchtauglichkeit, Erfahrung, notwendige Vorkenntnisse). Für die Umbuchung berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro.
Wenn für dich bereits ein SSI-Kit aktiviert wurde, benötigt der Ersatzteilnehmer ein eigenes (siehe § 9).
Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist eine gute Möglichkeit, deinen Platz weiterzugeben und den Termin aufrechtzuerhalten. Das schafft eine faire Lösung für beide Seiten.
